Mnohé firmy si myslia, že najväčším rizikom je nerobiť marketing. Mýlia sa.
Ešte väčším rizikom je zveriť marketing do nesprávnych rúk.
Lebo nesprávna agentúra vám nezarobí – ona vám zoberie. Čas, peniaze, energiu aj vieru, že marketing vôbec funguje.
A čo je najhoršie? Na prvý pohľad to často nevidno.
Preto si pred podpisom zmluvy položte týchto 5 nepríjemných (ale nevyhnutných) otázok:
1. Poznajú váš segment?
Každé odvetvie má svoje špecifiká.
Marketing pre B2B softvér nie je to isté ako pre e-shop s oblečením alebo lokálnu zubnú kliniku.
Ak vám agentúra na otázku „Poznáte náš segment?“ odpovie niečo v štýle „my robíme všetko pre každého“, rovno si v hlave zaškrtnite prvé červené políčko.
Takýto prístup znamená povrchnosť, nie odbornosť.
2. Ukázali vám konkrétne výsledky?
Nie dizajnové návrhy, nie logá, nie „náš klient bol spokojný“.
Chceme vidieť čísla.
„Zvýšili sme klientovi obrat o 43 % za 6 mesiacov.“
„Znížili sme cenu za konverziu o 2,60 €.“
„Získali sme 70 nových leadov mesačne.“
Ak vám namiesto toho ukážu pekný banner a usmejú sa: „Toto sme robili pre XY firmu“, je to málo.
3. Vedia vám povedať, čo nebude fungovať?
Každý, kto tvrdí, že „to určite pôjde“ a „všetko bude super“, vás klame alebo nevie, čo robí.
Skúsená agentúra vie, že nie všetko funguje vždy a všade. A povie vám to.
„Neplytvajte rozpočtom na TikTok, vaša cieľová skupina tam nie je.“
„Ten produkt sa cez Performance Max nepredá. Skúsme radšej shopping + retargeting.“
To sú odpovede, ktoré chcete počuť.
4. Kto u nich naozaj robí vašu kampaň?
Podpisujete zmluvu s agentúrou, rozprávate sa so senior accountom… ale vaše kampane robí junior bez skúseností, automatizovaný nástroj, alebo ChatGPT bez kontroly?
Pýtajte sa:
Kto bude pracovať na mojom účte?
S kým budem v kontakte?
Ako často bude niekto reálne kontrolovať výkonnosť?
5. Chápu váš biznis – alebo len CTR, CPC, ROAS?
Technické metriky sú fajn. Ale ak vám niekto nastaví kampaň bez toho, aby pochopil váš produkt, maržu, cieľovku a obchodný model, nemôže vám reálne pomôcť rásť.
Nepotrebujete len dodávateľa. Potrebujete partnera.
A teraz to dôležité:
👉 Ak agentúra nedokáže zodpovedať 3 z týchto 5 otázok jasne a konkrétne, utečte.
Lebo to nebudú vaše investované peniaze. To budú vaše stratené peniaze.